인테리어 추가금 요구받았을 때 2026｜예상한 추가금과 뜯어 보니 생긴 추가금 구분하는 법
철거 이틀째에 업체에서 문자가 와요. "벽을 뜯어 보니 배관이 낡아서 교체가 필요하고, 비용이 더 듭니다."
이미 철거가 끝난 집에서 "안 할게요"라고 말하기는 어려워서, 그 자리에서 "알겠습니다" 하고 답하기 쉬워요.
그래서 추가금 연락이 오면 금액보다 먼저 무엇 때문에, 어디까지, 얼마를, 어떤 문서로 정하는지 나눠 보시라고 순서를 정리했어요.
✔ 추가금은 예상할 수 있었던 것 · 뜯어 보니 알게 된 것 · 내가 바꾼 것, 세 가지로 나눠 봐요.
✔ 연락받은 당일엔 결정하지 않고, 항목·사유·금액·근거를 문자로 요청해요.
✔ 합의되면 추가 견적서나 변경 합의서로 남기고, 지급은 해당 공정이 끝난 뒤로 정해요.
✔ 추가금만 따로 집계한 공식 통계는 확인하지 못했어요. 계약서·도면·자재 규격을 문서로 남기라는 소비자원 권고가 기준이에요.
기준일 2026년 11월 3일 · 소비자원 수치는 기사 2곳으로 확인했어요. 추가금 종류와 문자 예시는 제 제안이고, 법적 판단이 아니에요. 추가금을 내야 하는지는 계약서·견적서·도면의 공사 범위에 따라 달라요.
🔀 추가금, 세 종류로 나눠 보기
같은 "추가금"이어도 이유가 다르면 대응이 달라져요.
아래는 흔한 예시를 제가 나눈 것이고, 법적 분류는 아니에요.
| 종류 | 예시와 먼저 할 일 |
|---|---|
| 예상할 수 있었던 것 | 철거 폐기물 처리, 보양, 사다리차, 도배 전 바탕 처리, 콘센트 추가 → 견적서·계약서에 포함인지 제외인지부터 대조해요. 문서에 없으면 포함 범위를 서면으로 확인해요. |
| 뜯어 보니 알게 된 것 | 낡은 배관, 누수·곰팡이 바탕 보수, 전기 용량 증설, 벽체 상태 불량 → 뜯은 상태의 사진·영상, 필요한 작업과 대안, 금액 산출 근거를 요청해요. |
| 내가 바꾼 것 | 자재 변경, 목공 추가, 설계·배치 변경 → 변경 내용과 금액, 공기(공사 기간) 변화를 합의서에 적어요. |
"추가금은 무조건 안 낸다"도, "업체가 말하는 대로 낸다"도 답이 아니에요. 공사를 해 보니 정말 필요한 작업이 생길 수 있어서, 이유와 범위를 확인한 뒤 서면으로 합의하는 게 핵심이에요.
📲 추가금 연락이 오면 이 순서로
□ 당일 결정하지 않기 — "확인하고 연락드릴게요"까지만 답해요
□ 문자로 요청하기 — 항목, 사유, 금액, 산출 근거를 글로 받아요
□ 현장 사진·영상 받기 — 뜯은 상태와 문제 부위를 직접 확인해요
□ 문서와 대조하기 — 계약서·견적서·도면의 해당 항목이 포함인지 제외인지 봐요
□ 대안과 가격 물어보기 — 다른 방법이나 범위 축소가 가능한지 확인해요
□ 서면으로 합의하기 — 추가 견적서나 변경 합의서에 항목·금액·공기를 적어요
□ 지급 시기 정하기 — 해당 공정 완료 뒤 지급처럼 계약서 방식에 맞춰요
인테리어 하자로 소비자원과 다퉈 본 뒤로는, 돈이 오가는 일은 말보다 문서가 남아야 한다고 생각해요.
"안녕하세요. 말씀하신 ○○(항목) 추가 비용 건으로 연락드립니다. 현재 계약서·견적서에는 ○○이(가) 포함인지 제외인지 확인이 필요합니다. 추가 작업이 필요한 사유, 뜯은 부위 사진, 항목별 금액과 산출 근거를 문자나 메일로 보내 주시면 검토 후 답변드리겠습니다."
📝 합의서에 꼭 적을 것
종이 한 장이든 메일이든 괜찮아요.
아래 항목이 들어 있으면 나중에 "그때 무슨 얘기였지?"를 줄일 수 있어요.
| 항목 | 적을 내용 |
|---|---|
| 추가·변경 내용 | 어느 공간, 어떤 작업인지(사진 첨부) |
| 금액 | 총액과 항목별 금액, 부가세 포함 여부 |
| 사유 | 예상 못 한 하자 발견 / 내 요청 변경 / 견적 누락 중 무엇인지 |
| 공사 기간 | 늘어나는 날짜가 있는지 |
| 지급 시기·방법 | 언제, 어떤 방식으로, 몇 회에 나눠 낼지 |
| 날짜·사인 | 양쪽 확인 날짜와 이름(문자 합의면 문자 그대로 보관) |
합의서 사진과 문자 캡처는 "인테리어 / 04_추가금" 같은 폴더에 따로 두면 찾기 쉬워요.
사진 정리법은 하자 사진 찍는 법에 정리해 두었어요.
🚩 이런 말이 나오면 서면부터
□ 금액 없이 "추가될 수 있어요"라고만 말한다
□ 근거 사진이나 설명 없이 "원래 그래요"라고 답한다
□ 문서 없이 구두로만 진행하자고 한다
□ 결정을 당일이나 몇 시간 안에 하라고 재촉한다
□ 계약서에 없는 큰 항목이 갑자기 늘어난다
이런 신호가 있다고 해서 바로 문제라는 뜻은 아니에요.
다만 설명과 문서를 요청했을 때 업체가 어떻게 답하는지가 이후 공사를 가늠하는 단서가 되기도 해요.
📰 소비자원 주의보가 말하는 것
한국소비자원이 2026년 10월 7일 낸 인테리어 피해예방주의보를 다룬 엔사이드 기사에 따르면, 최근 3년 6개월간 접수된 피해구제는 2,243건이에요.
| 피해구제 유형 | 비율 |
|---|---|
| 하자보수 불만 | 56.9% |
| 계약불이행 | 25.2% |
| 계약해제 | 13.2% |
도면 없이 공사를 시작해 약속과 다른 자재가 쓰이고 업체와 연락이 끊긴 9,200만 원 규모 사례도 소개됐어요.
소비자원이 권고한 내용은 계약서 작성, 설계 도면·자재 규격 확인이에요.
추가금도 결국 "처음에 무엇을 하기로 했는지"가 문서로 남아 있어야 따져 볼 수 있다는 뜻으로 읽을 수 있어요.
다만 추가금 분쟁만 따로 집계한 수치와, 어느 정도면 정상인지 정해진 비율은 기사에서 확인하지 못했어요. 계약서의 공사 범위와 "추가 비용은 사전 서면 합의" 같은 조항이 있는지가 더 중요해요.
1,500만 원 이상 공사는 건설업 등록 사업자가 시공해야 한다고 소비자원이 안내했어요. 건설산업지식정보시스템(kiscon.net)에서 등록 여부를 확인해 보세요.
FAQ
추가금을 거절해도 되나요?
계약서와 견적서에 포함된 작업이라면 추가금 요구의 근거를 먼저 물어볼 수 있어요. 반대로 정말 필요한 추가 작업이라면 범위와 금액을 서면으로 합의하고 진행하는 게 일반적이에요. 어느 쪽인지는 계약 내용에 따라 달라요.
이미 구두로 "알겠다"고 했어요. 어떻게 하죠?
지금이라도 문자로 항목과 금액을 다시 확인해 기록으로 남기세요. 구두 합의가 효력이 없다는 뜻은 아니지만, 내용을 다투게 되면 증명하기가 어려워요.
추가금을 안 내면 공사를 중단한다고 해요.
중단 시점과 사유, 업체가 한 말을 날짜와 함께 문자로 남겨 두세요. 계약서의 공사 기간·지급 조건·해지 조항을 확인하고, 분쟁이 커질 것 같으면 한국소비자원 소비자상담(국번 없이 1372) 등 공식 창구에 문의해 보세요.
출처·기준일 (2026년 11월 3일 확인)
· 엔사이드, 한국소비자원 인테리어 피해예방주의보(2026.10.7 입력) — 기사 보기
· 컨슈머치, 한국소비자원 인테리어 피해예방주의보(2026.10.8) — 기사 보기
· 추가금 종류와 문자 예시는 일반적인 제안이며, 법적 판단이 아닙니다.
🍀 추가금은 금액보다 먼저, 무엇을 하기로 했는지부터 문서로 확인하세요.
계약 전 준비부터 입주 후 하자 대응까지, 순서대로 한 페이지에 모아두었어요.